Politique de Paiement

Carte de crédit

Vous pouvez payer avec Visa, MasterCard, American Express, JCB et ainsi de suite. C'est très pratique, de plus en plus de clients aimeraient privilégier cette méthode. En attendant, c'est aussi une méthode sûre.

Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL qui vous offre une sécurité maximale, en particulier sur la protection des données pour les services bancaires en ligne.



Questions relatives au paiement

Je reçois une erreur de paiement lorsque j'essaie de passer à la caisse. Que puis-je faire ?
 

Si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous essayez de soumettre votre paiement, il y a probablement une erreur ou une faute de frappe dans vos informations de facturation. 

Si le message d'erreur dit "Vos données de paiement n'ont pas pu être vérifiées. Vérifiez les détails de votre carte et réessayez", il s'agit probablement du numéro de carte de crédit ou du CVV que vous avez saisi. 

Si le message d'erreur indique "Le code de sécurité n'a pas été trouvé par le processeur", il s'agit probablement du CVV que vous avez saisi.

 


Quand mon paiement sera-t-il sur votre compte?


Si vous payez par carte de crédit, le paiement sera sur notre compte peu de temps après avoir terminé le paiement.

Le paiement sur votre site Web est-il sécurisé?


Bien sûr. Toutes les méthodes de paiement sont sécurisées ici. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à Sneakerscenter.customer@gmail.com si vous avez des questions.

Vais-je recevoir un e-mail de confirmation après avoir effectué le paiement?


Bien sûr, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de votre société de mode de paiement et de notre société une fois le paiement terminé.

Comment puis-je choisir mon mode de paiement?


Veuillez passer la commande directement, puis continuez. Lorsque vous êtes sur la page de paiement, vous verrez que le mode de paiement est affiché sur cette page, vous pouvez alors choisir qui vous plaît.

J'ai été facturé plus d'une fois pour une commande. Que s'est-il passé ?

Si vous voyez plusieurs frais pour la même commande sur votre relevé, vérifiez votre courrier électronique pour savoir combien de confirmations de commande vous avez reçues.

Si vous n'avez reçu qu'une seule confirmation, il y a de fortes chances qu'une seule des commandes facturées ait été traitée. Le ou les autres frais figurant sur votre relevé disparaîtront dans les deux ou trois jours ouvrables. Si vous continuez à voir ces frais en double, envoyez-nous un courriel.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation, il est probable qu'aucune des commandes facturées n'a été traitée. Essayez de passer à nouveau la commande, en vérifiant que toutes les informations de facturation et d'expédition sont correctes. Les frais figurant sur votre relevé de compte disparaîtront dans un ou deux jours ouvrables. Si ce n'est pas le cas, envoyez-nous un courriel à Sneakerscenter.customer@gmail.com